Présentation

L’année de M2 s’effectue en alternance. Les missions effectuées par les étudiants dans leurs structures d’accueil sont variées, en fonction de l’option suivie, mais aussi au sein même de ces dernières. Certaines présentent une forte dimension technique, notamment informatiques pour l’option Data, d’autres demandent la réalisation d’études de marchés, de dynamiques territoriales ou de prospective, tandis que des missions demandent la mise en œuvre de compétences opérationnelles en termes de gestion de projet, de conseil, de conduite du changement, etc… Les cours, suivis sur un rythme intensif les jeudi et vendredi s’accompagnent de projets à réaliser seul ou en binômes, qui visent à consolider les apprentissages réalisés par les étudiants durant leurs enseignements et leurs expériences au sein des structures d’accueil de leur alternance).

Au-delà du tronc commun, on retrouve en M2 les blocs optionnels déjà proposés en M1 :

  • Marketing, secteurs et territoires (MST)
  • Organisation, emploi et travail (OET)
  • Data analyst (DA)

Télécharger la maquette du M2 (avec le détail des options, les coefficients…)

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Semestre 1

Sauf mention contraire, les enseignements présentés dans chacune des UE sont obligatoires

Séminaire de rentrée (1 journée)

L’année débute par un séminaire de rentrée qui se déroule sur une journée, sur le site de la station de biologie végétale de l’Université, situé à l’orée de la forêt de Fontainebleau. C’est l’occasion pour les étudiants de la nouvelle promotion de faire connaissance, entre eux et avec les responsables de l’équipe pédagogique. La philosophie du master est rappelée et le déroulement de l’année est explicitée. Les étudiants confirment leur choix d’option et, après discussion, les thèmes d’études qu’ils auront à mener au cours de l’année sont arrêtés.

UE 1 — Cours

Présentation orale (13 h)
Emmanuelle PAQUET
Comédienne, En AcT et enseignante, ESIEE Paris

Objectif pédagogique

L’enseignement vise à acquérir des outils efficaces pour transmettre à l’oral avec aisance et naturel : identifier sa voix, maitriser son souffle ; ressentir sa posture ; gérer le stress, se préparer physiquement ; développer le regard et l’écoute ; se préparer mentalement ; prendre conscience de soi face à l’autre ; gérer l’espace ; faire face à l’imprévu lors du discours ; rester réactif et créatif face à la déstabilisation ; se faire confiance.

Plan de cours

Ce cours aborde les principaux aspects de la communication orale à travers les techniques du théâtre, avec un entraînement pratique prépondérant.
Le cours s’organise autour de trois axes :

  1. Le corps : Jeux d’écoute et d’observation ; Respiration, relaxation, utilisation de l’énergie ; Posture, prise de conscience de soi devant le public.
  2. La voix : Travail sur la colonne d’air, la respiration, le souffle ; L’articulation ; L’adresse au public.
  3. Le message : Faire passer le message, associer le corps et la voix.

Modalités de contrôle des connaissances

Contrôle continu à 100 %. La notation ne se fera pas sur un résultat mais sur l’engagement dans le travail, c’est-à-dire à la fois sur la présence aux cours et les efforts fournis pour suivre les consignes. Il n’est pas prévu d’épreuve de rattrapage en conséquence de cette modalité d’évaluation.

Références bibliographiques

  • Ysabelle Cordeil-Le Millin, S’exprimer en public avec les techniques des acteursS, Dunod, 2015.
  • Gérard Quentin, SEnseigner avec aisance grâce au théâtreS, Chronique sociale, 2004.
Conduite de projet (14 h)

 

Pierre LOUBIGNAC

Objectif pédagogique

Le cours a pour objectif d’aborder les notions fondamentales du management de projet et de préparer les étudiants à travailler efficacement en groupe, en utilisant des outils de collaboration en ligne. Ils abordent les principaux outils de gestion de projet pour passer de l’idée à la réalisation.

Plan de cours

Le cours s’organise autour de 4 sujets:

  1. Qu’est ce qu’un projet? La boîte à outils de la gestion de projet.
  2. La gestion du temps: Comment planifier les tâches de son projet? Comment conduire des réunions efficaces? Quel rôle prendre lors d’un meeting?
  3. La gestion des gens: Comment tirer le meilleur des différents types de personnes travaillant sur un projet? Comment communiquer directement tout en maintenant une relation de travail productive? Comment présenter ses idées efficacement? 
  4. La résolution de problèmes: Comment s’assurer que notre projet est la bonne solution au bon problème?  

Modalités de contrôle des connaissances

Évaluation collective : étude de cas.

UE 2 — Approche de l’opinion et techniques d’enquête qualitative

Approches de l'opinion publique (8 h)
G.Gault

Objectif pédagogique

Plan de cours

Modalités d’évaluation

Références bibliographiques

Techniques d'enquêtes qualitatives (18 h)
Marie LEPLAIDEUR
Consultante Pluricité
Elsa CALVI 
Consultante Pluricité

Objectif pédagogique

Se familiariser avec les outils méthodologiques propres aux études qualitatives, appliquées dans un contexte professionnel (analyse d’une commande, construction d’une méthodologie, mobilisation des différents outils, traitement de données, analyse croisée, élaboration de conclusions …).

L’objectif principal de cet enseignement consiste à transmettre aux étudiants des outils pour construire et mener à bien une enquête qualitative, en maîtrisant le choix des approches et leur utilisation (guides d’entretien, grilles d’observation, trame d’animation de groupes …). L’enseignement permettra également de mobiliser concrètement les méthodes qualitatives à travers des mises en situation dans différentes configurations et champs d’intervention.

Plan de cours

Séance 1. Introduction, le métier de chargé.e d’étude et ses outils

Séance 2. L’entretien individuel et le récit de vie

Séance 3. L’observation (participante et non participante)

Séance 4. L’animation de groupes et d’ateliers participatifs

Séance 5. Le traitement de données et l’élaboration de conclusions

Séance 6. Examen

Modalités de contrôle des connaissances

Mise en situation à travers un cas pratique : commande fictive appelant le déploiement d’une enquête qualitative. Il sera demandé aux étudiants de construire leur méthodologie d’enquête, en justifiant le choix des outils utilisés pour recueillir les données.

Références bibliographiques

  • Beaud Stéphane, Weber Florence, Guide l’enquête de terrain, La Découverte (Guide. Repères), 1997
  • Bourdieu Pierre, Chamboredon Jean-Claude, Passeron Jean Clause, Le métier de sociologue, Mouton-Bordas, 1968.
  • Dumez, Hervé. Méthodologie de la recherche qualitative. Les questions clés de la démarche compréhensive. Vuibert, 2016
  • Bardin Laurent. L’analyse de contenus, PUF, 1998

UE 3 — Les enquêtes quantitatives : méthodologie et traitements

Méthodologie des enquêtes quantitatives (12 h)
Grégory CARET
Directeur de l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir

Objectif pédagogique

L’objectif du cours est d’ouvrir les étudiants à la conception d’enquêtes quantitatives. Il se développe autour de trois thèmes principaux :

  1. Le rappel de la finalité de l’enquête quantitative ;
  2. L’échantillonnage : ses principes et ses techniques ;
  3. La conception du questionnaire d’enquête.

Le cours est ponctué d’exemples réels et d’exercices pratiques en petits groupes pour permettre aux étudiants d’assimiler rapidement le cours.

Plan de cours

  • La conception générale des enquêtes quantitatives : objectifs et processus
  • L’échantillonnage : pourquoi échantillonner et comment ? Détermination de la taille d’échantillon, représentativité et mise en place de quotas
  • Le questionnaire : sa dynamique, les questions, les écueils à éviter, les contrexemples !

Modalités de contrôle des connaissances

Réalisation d’un questionnaire en groupe et examen final.

Références bibliographiques

  • Pierre Bréchon, Enquêtes qualitatives, enquêtes quantitatives, PUG, 2011
  • Jean-Luc Giannelloni, Eric Vernette, Etudes de marché, Vuibert, 2019
  • Pascal Ardilly, Les techniques de sondage, Technip, 2006
  • François De Singly, L’enquête et ses méthodes. Le questionnaire, Armand Colin, coll. « 128 », 2012
Techniques d'enquête quantitatives - niveau intermédiaire (39 h)
Frédéric
LEFEBVRE-NARE
Directeur data, Niji
Marie-José VOISIN
Maîtresse de conférences en économie, Université Paris Cité

Objectif pédagogique

Le cours a pour objectif de présenter de façon à la fois théorique et pratique les principales techniques utilisées pour analyser statistiquement les données d’enquêtes quantitatives.

Les premières séances, avec Marie-José Voisin, sont consacrées aux outils fondamentaux de la statistique descriptive : indicateurs de tendance centrale et indicateurs de dispersion. Les exercices d’application sont faits sur tableur.

La suite du cours, assurée par Jean-François Tchernia, est d’abord consacrée à la constitution des fichiers d’enquête et à leur préparation pour l’analyse ; les étudiants travaillent notamment sur un cas de codification de questions ouvertes.

Toutes les autres séances sont centrées autour du traitement statistique de données d’enquête, en suivant trois étapes : l’analyse univariée, l’analyse bivariée et l’analyse multivariée. Au cours de chacune de ces étapes, les étudiants apprennent les principales techniques de traitement de données et les appliquent directement sur des fichiers d’enquête en utilisant le logiciel SPSS. Les résultats analysés avec les différentes techniques apprises pendant le cours sont systématiquement commentés et restitués sous forme de compte-rendu ou de présentation.

Plan de cours

  1. Statistique descriptive
  2. Les fichiers d’enquête et la logique du traitement de données
  3. L’analyse univariée
  4. L’analyse bivariée
  5. L’analyse multivariée

Modalités de contrôle des connaissances

Contrôle continu : exercices individuels et collectifs

Références bibliographiques

    • Fourastié J., Laslier J.-F., Probabilités et statistiques, Dunod, 1997
    • Leboucher L. et Voisin MJ, Introduction à la statistique descriptive, Éditions Cépaduès, 3ème édition, 2015
    • Malhorta N, Décaudin J.M., Bouguerra A., Études marketing avec SPSS, Pearson Education, 4ème édition, 2004
    • Novi M., Pourcentages et tableaux statistiques, PUF, coll. Que sais-je ?, 1998
    • Grangé D., Lebart L., Traitements statistiques des enquêtes, Dunod, 1994
Techniques d'enquête quantitatives - niveau avancé (39 h)
Etienne ROUSSEL
Consultant en stratégie, Wakuroo (traitement et analyse des données d’enquêtes et de sondages)

Objectif pédagogique

L’objectif du cours est d’initier les étudiants aux principales méthodes d’analyse de données quantitatives, appliquées sur des données réelles, à l’aide du logiciel SPSS. L’enseignement inclut un rappel des concepts statistiques de base et des principes d’utilisation du logiciel SPSS et se concentre ensuite sur l’application à des cas concrets (sous forme de TD), permettant aux étudiants de réaliser et d’interpréter les résultats des analyses statistiques usuelles (statistiques descriptives et inférentielles, régression linéaire et logistique, analyses factorielles et classification).

Plan de cours

  1. Définition des principaux concepts liés aux enquêtes quantitatives
  2. Introduction au logiciel SPSS
  3. Manipulation des données (Import et export, création et transformation de variables, fusion et filtrage de tables, redressement d’échantillon)
  4. Statistiques descriptives (tableaux à plat et croisés, principaux indicateurs de tendance centrale et de dispersion, corrélations)
  5. Eléments de statistiques inférentielles (théorie des tests, comparaison de moyennes et de proportions, Chi²)
  6. Introduction à la régression linéaire et à la régression logistique
  7. Analyses Factorielles et Classification

Modalités de contrôle des connaissances

Contrôle continu et projet individuel réalisé tout au long de l’année. Traitement et analyse d’un fichier de données réelles (fichiers INSEE, Open Data) à l’aide du logiciel SPSS, permettant de mettre en œuvre les acquis du cours. Le travail réalisé est suivi d’une présentation écrite et orale des résultats.

Références bibliographiques

  • Pascal Ardilly, Les techniques de sondage, Technip 2006
  • Documentation de SPSS, accessible à l’URL : support.SPSS.com/documentation
  • Olivier Decourt, SPSS L’essentiel, Dunod, 2011
  • Bernard Py, Statistique descriptive : Nouvelle méthode pour bien comprendre et réussir, Economica 2007
  • Stéphane Tuffery, Data mining et statistique décisionnelle, Technip, 2012

UE 4 — Dynamique stratégique

Diagnostic stratégique (24 h)
Yves Cornu
Senior Advisor Deloitte Consulting

Objectif pédagogique

Initier les étudiants à la démarche stratégique et à la place et au rôle du diagnostic dans cette démarche afin de leur offrir de nouveaux outils d’analyse et d’intervention dans le fonctionnement des entreprises.

Dans un premier temps, former les étudiants a de nouveau outils de questionnement et d’action. Dans un second temps, sur la base d’études de cas et de retours d’expérience, partager une pratique professionnelle (la pratique du diagnostic stratégique en tant que consultant) afin d’évoquer les démarches stratégiques actuelles dans le monde des entreprises, les modalités du recours aux consultants, et les conditions d’exercice du métier de consultant. L’ambition est d’aider les étudiants à mieux appréhender leur futur environnement professionnel et ses modalités de fonctionnement. .

Plan de cours

Partie 1 : Mise en contexte : vision panoramique des démarches stratégiques

Partie 2 : La phase de diagnostic, une étape de la démarche stratégique : diagnostic et capacités stratégiques

Partie 3 : Le diagnostic externe (environnement, macro et microéconomie de l’entreprise) : analyse de l’environnement concurrentiel de l’entreprise et de ses évolutions

Partie 4 : Le diagnostic interne (forces et faiblesses) : analyse de la performance de l’entreprise et de ses opportunités de développement

Partie 5 : Les modalités de réconciliation du diagnostic externe et du diagnostic interne

Partie 6 : Etablir une stratégie : comment passer du diagnostic à l’action ? Les processus stratégiques, le management de la stratégie : exemples de démarches stratégiques et retours d’expérience (évoqués tout au long de l’avancement du cours en guise d’illustrations)

Modalités de contrôle des connaissances

  • 50 % : réalisation d’un travail personnel au cours de l’année universitaire sous la forme de la rédaction d’une note de 4 à 5 pages portant sur l’appropriation de l’un des outils présentés en cours
  • 50% : examen final sous la forme d’un contrôle de connaissance

Références bibliographiques

B. Garrette, R. Durand, P. Dussauge, L. Lehmann-Ortega, F. Leroy, Stratégor, Editions Dunod, 2019, 717 pages

F. Fréry, R. Whittingon, P. Regner, D. Angwin, G. Johnson, K. Scholes, Stratégique, Editions Pearson, 2020, 697 pages.

W. Chan Kim, Renée Mauborgne, Stratégie Océan bleu, Pearson pour l’édition française, Paris, 2015

Ph. Bernoux, Sociologie des organisations, Point Seuil.

 

Conduite du changement (24 h)
Marie REBEYROLLE
Anthropologue, Directrice générale Carré Pluriel

Objectif pédagogique

  • Se familiariser avec les théories et représentations du changement.
  • Expérimenter des outils et méthodes d’accompagnement du changement.
  • Découvrir l’approche de l’anthropologie appliquée à l’accompagnement du changement.

Plan de cours

Le cours décline six grands axes d’un accompagnement du changement, du décryptage de l’environnement dans lequel ce changement s’inscrit, jusqu’à l’évaluation des résultats obtenus.

Chaque séance alterne exercices pratiques, études de cas, mises en situation, apports d’outils et méthodes, échanges et synthèses.

L’animation privilégie la co-construction afin d’expérimenter concrètement les bénéfices et difficultés de cette dynamique essentielle pour réussir un changement.

Séances 1 à 6 :

  • Construire sa posture de consultant en accompagnement du changement : décrypter les idéologies du changement, observer les codes relationnels.
  • Préparer un projet de changement : définir un vrai projet, réaliser le diagnostic, le SWOT et le pitch du projet.
  • Lancer un projet de changement : évaluer les synergies et les antagonismes, négocier les conditions d’adhésion, redéfinir les positions et relations managériales.
  • Mettre en action et favoriser l’engagement les acteurs : développer la co-construction dans les relations individuelles et collectives.
  • Ajuster son mode de relation : décoder et synchroniser sa communication en fonction de ses interlocuteurs.
  • Piloter un projet de changement : animer les réunions, gérer les tensions, réajuster, évaluer les résultats.

Séances 7 et 8 :

Présentation des travaux en sous-groupes préparés par les étudiants.

Modalités de contrôle des connaissances

Evaluation continue : participation individuelle durant chacune des séances.
Evaluation finale : présentation d’un travail réalisé en sous-groupe sur une thématique du changement.

Références bibliographiques

  • BERNOUX P. Sociologie du changement, Paris, Seuil, 2004.
  • CARDON A, LENHARDT V., NICOLAS P. L’analyse transactionnelle, Paris, Eyrolles,1995.
  • D’HERBEMONT O., CESAR B. La stratégie du projet latéral, Paris, Dunod, 1996.
  • ENRIQUEZ E., Les jeux du pouvoir et du désir dans l’entreprise, Paris, Desclée de Brouwer, 1997.
  • FAUVET J. C., L’élan sociodynamique, Paris, Editions d’Organisation, 1996.
  • FAUVET J. C., SMIA M. Le manager joueur de go, Paris, Eyrolles, 2006.
  • REBEYROLLE M. Utopie 8 heures par jour, Paris, L’Harmattan, 2006.

Voir la vidéo réalisée à l’issue du module 2021.

Remise à niveau en marketing (6h)
Emilie NICOT
Responsable Marketing e-business, AXA France

Objectif pédagogique

Plan de cours

 

Modalités de contrôle des connaissances

 

Références bibliographiques

 

Prospective (24h)
Philippe DESTATTE
Université de Mons, Institut Destrée, PRO-TE-IN srl

Objectif pédagogique

Très inspirée du Foresight anglo-saxon, la prospective sera abordée de manière théorique mais surtout pratique, comme un processus d’innovation et de transformation stratégique, fondé sur la systémique et le long terme, en vue de mettre en œuvre dans le présent une action opérationnelle. L’objectif de cet enseignement est de se familiariser à la prospective et à l’anticipation, de prendre conscience de leur utilité dans les entreprises, les organisations et les territoires, ainsi que de se préparer à utiliser concrètement leurs méthodes dans les métiers des études et du conseil.

Plan de cours

Le cours comprend deux parties.

La première consiste en une introduction portant sur les fondements de la prospective (temps, espace, système, changement, anticipation, stratégie, processus, concepts).

La seconde partie, plus large, se concrétise par un exercice de prospective (Blueprint) valorisant les compétences individuelles et l’intelligence collective pour comprendre et mettre en œuvre les outils et les méthodes.

Modalités de contrôle des connaissances

Épreuves de contrôle continu au travers d’exercices et remise d’un travail final d’application

Références bibliographiques

  • Ian Miles, Ozcan Saritas, Alexander Sokolov, Foresight for Science, Technology and Innovation, Springer, 2016.
  • Peter Bishop, Andy Hines, Teaching about the Future, New York, Palgrave Macmillan, 2012.
  • Günter Clar, Philippe Destatte, Regional Foresight, Boosting Regional Potential, Mutual Learning Platform Regional Foresight Report, Luxembourg, European Commission, Committee of the Regions and Innovative Regions in Europe Network, 2006.
  • Jerome C. Glenn and Theodore J. Gordon, Futures Research Methodology 3.0., Washington, The Millennium Project, 2010.
  • Luke Georghiou e.a., The Handbook of Technology Foresight, Theory and Practice, Cheltenham, Elgar, 2008.

UE 5 — Anglais

Anglais (28h)

ANGLAIS (28 h)

Christina Nguyen Huu Nichols

 

 

 

 

Objectif pédagogique :

Cet enseignement est axé sur la pratique de l’anglais professionnel et académique, avec un renforcement des bases grammaticales, lexicales et en prononciation. Il y aura des séances d’expression, exposés, débats, activités de vocabulaire, développement des compétences langagières de compréhension, expression en continu et interaction orale. L’objectif consiste à gommer les inhibitions restantes et à tendre vers un anglais fluide, efficace et convaincant .

Vous aurez aussi une préparation condensée au test du TOEIC.

Plan de cours :

  1. Évaluation de votre niveau et présentation des objectifs
  2. Révision des bases grammaticales
  3. Prononciation
  4. Élargissement du vocabulaire académique et professionnel
  5. Présentations et discussions
  6. Préparation au Test du TOEIC

 

Contrôle des connaissances :

Présentation orale sur un sujet lié à vos études ou votre travail. L’épreuve se fera pendant les cours, en 15-20 minutes, entièrement en anglais et cela sera suivi d’une discussion avec le reste de la classe.

Vous serez notés sur votre précision lexicale, grammaticale, votre capacité à susciter l’intérêt de votre public ainsi qu’à communiquer de manière organisée, claire et efficace, tout en développant un sujet complexe. La discussion qui suivra est aussi notée pour vous encourager à poursuivre sur des échanges plus ou moins improvisés.

 

Bibliographie indicative :

– DAVENPORT, Lila. English Phrasal Verbs : Les verbes à particules en anglais. 2e éd. Paris : Ellipses, 2012. (Optimum)

– MALAVIEILLE, Michèle, ROTGE, Wilfrid. La grammaire anglaise. Paris : Hatier, 2000. (Bescherelle)

– Raymond Murphy, English Grammar in Use, with answers éditions Cambridge University Press OU Martin Hewings Advanced Grammar in Use with Answers

– Paulette Dale, English Pronunciation Made Simple, Longman, 2003

UE 6 — Méthodologie de travail

Gestion de l'information (6h)
Marie-Madeleine SALMON
Campus Cyber – QSN Securnum

Objectif pédagogique

L’information support de la démarche d’études et de conseil.  Présentation de méthodes d’organisation pour l’information utile et la veille professionnelles et stratégiques dans les métiers des Etudes et du Conseil.

Plan de cours

  • Méthodes pour l’information au service du Consulting :
    • Partie information : les outils et les méthodes angle Etudes et consulting
    • Partie Communication : les outils et les méthodes angle communication d’entreprise
  • Veiller efficacement dans le cadre de mission
  • L’open source intelligence- Osint- les méthodes et les risques.

Modalités de contrôle des connaissances

Résolution de cas concrets.

Références bibliographiques

Traitement de l'actualité socioéconomique(12h)
Igor MARTINACHE
Enseignant à l’Université de Paris, collaborateur au mensuel Alternatives économiques

Objectif pédagogique

Cet enseignement vise à aider les étudiant.e.s à interroger leur rapport à l’actualité et à développer une posture à la fois curieuse et réflexive vis-à-vis de cette dernière, en somme à acquérir une certaine “hygiène intellectuelle” dans son suivi. Un enjeu crucial dans les métiers auxquels elles et ils se préparent mais souvent négligé et qui devient d’autant plus important à une ère où prolifèrent les sources d’informations comme les informations elles-mêmes, avec une hiérarchisation et une fiabilité très inégales en fonction des vecteurs.

Plan de cours

1.Les grandes transformations du paysage médiatique
2.Quelles sources et comment les utiliser ?
3. Croisement des sources et synthèse des informations.
4. Élaboration d’habitudes personnalisées de veille informationnelles.
5. Réalisation et présentation de revues de presse.

Modalités de contrôle des connaissances

Contrôle continu (100%) sous la forme de différents exercices à réaliser au cours de l’enseignement (synthèses de document, recherche d’information, présentation d’une revue de presse en groupe, etc.).

Références bibliographiques

  • Jérôme Berthaut, La banlieue du “20 heures”, Marseille, Agone, 2013
  • Pierre Bourdieu, Sur la télévision, Paris, Raisons d’Agir, 1996
  • Jean-Marie Charon, Les médias en France, Paris, La Découverte, 2014
  • Ivan Chupin, Nicolas Kaciaf et Nicolas Hubé, Histoire politique et économique des médias en France, Paris, La Découverte, 2012
  • Jean Gabszewicz et Nathalie Sonnac, L’industrie des médias à l’ère numérique, Paris, La Découverte, 2013
  • Jacques Le Bohec, Les mythes professionnels des journalistes, Paris, L’Harmattan, 2000
  • Alain Le Diberder, La nouvelle économie de l’audiovisuel, Paris, La Découverte, 2019
  • Brigitte Le Grignou et Erik Neveu, Sociologie de la télévision, Paris, La Découverte, 2017
  • Erik Neveu, Sociologie du journalisme, Paris, La Découverte, 2019 [5e éd.]

 

Séminaire de créativité(7h)
Méthodologie des études (12h)
Grégory CARET
Directeur de l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir

Objectif pédagogique

L’objectif du cours est de préparer les étudiants à la vie professionnelle dans le domaine des études et du conseil socio-économique. Après une présentation générale du secteur et des acteurs du marché des études, le cours aborde les différentes méthodes rencontrées, y compris les dernières innovations du secteur. Le cours se concentre ensuite sur la fonction de chargé d’études et les étapes clés de son travail : la proposition d’études, l’analyse et la restitution des résultats.

Plan de cours

  1. Panorama des études et méthodes : Le rôle des études. Les acteurs, le marché des études.
  2. L’enquête de A à Z : étapes et calendrier
  3. Le briefing et la proposition d’étude
  4. Petit tour d’horizon des méthodologies d’études
  5. Les interlocuteurs du chargé d’études en interne et à l’extérieur
  6. Quantifier & analyser

Modalités de contrôle des connaissances

Contrôle continu et projet individuel réalisé tout au long de l’année. Traitement et analyse d’un fichier de données réelles (données de sondages, bases Insee) à l’aide du logiciel de votre choix, permettant de mettre en œuvre les acquis du cours. Le travail réalisé est suivi d’une présentation écrite et orale des résultats.

Références bibliographiques

  • Alain Jolibert, Philippe Jourdan, Marketing research, Dunod, 2011
  • SYNTEC EMO, Les études Marketing et Opinion – Fiabilité des méthodes et bonnes pratiques, Dunod, 2007
  • Jean-Luc Giannelloni, Eric Vernette, Etudes de marché, Vuibert, 2019
  • Eric Vernette, Marc Filser, Jean-Luc Giannelloni, Etudes marketing appliquées, Dunod, 2008
Méthodologie du conseil (12h)
Olivier BLANDIN
PAST, Université de Paris, L’ObSoCo

Objectif pédagogique

L’objectif de cet enseignement vise à éclairer sur les différentes dimensions à prendre en charge dans la réalisation d’une intervention de l’analyse de la demande, voire sa reformulation et l’élaboration d’une réponse (une offre d’intervention) en passant par la détermination d’une méthodologie. Il s’agira également d’indiquer l’enjeu professionnel se pouvoir articuler des enjeux d’intervention, des choix de méthodologie et la mobilisation des de connaissances théoriques issues de la recherche en sciences sociales.

Plan de cours

  1. Les différents types d’intervention
  2. Les étapes clés
  3. L’analyse de la demande
  4. La formulation d’une réponse
  5. Méthodologie et modes d’intervention
  6. La réalisation de l’intervention : quelques questionnements

Modalités de contrôle des connaissances

Travaux d’application : analyse des demandes d’intervention (direct, par appel d’offre) et échange sur des questionnements d’intervention (compréhension de la demande, conditions d’intervention, méthodologies possibles, élaboration d’une réponse).

Bureautique pour les études et le conseil (18h)
Vincent Guillory
Au delà des chiffres

Objectifs pédagogiques

A travers le pack Microsoft Office, application professionnelle la plus populaire, il s’agit de répondre aux besoins en entreprise des étudiants dans le monde des études et du conseil :

  • Renforcer son efficacité avec les outils : Excel/VBA, Word et Powerpoint
  • Rédiger et présenter un rapport d’étude
  • Organiser une communication efficiente.

Plan de cours

Théorie avec mise en pratique

  • Excel : Copier/collage spécial, Liste personnalisée, Mise en forme conditionnelle
  • Tableau croisé dynamique, Graphiques sparkline, Formules, Données, Macro/VBA
  • Word : Styles, Tableau, SmartArt, Filigrane, Table des matières, Publipostage
  • Powerpoint : Bonnes pratiques, Masques, Thèmes

Modalités de contrôle des connaissances

La notation se base sur les critères suivants :

  • Contrôle de connaissances : 30 %
  • Pratique : 70 %

    UE 7 — Mémoire 1

    Mémoire

    Tout d’abord, précisons ce que le mémoire n’est pas. Le mémoire n’est pas un rapport de stage, qui consisterait à présenter la structure d’accueil durant l’alternance et le contenu des missions qui ont été confiées à l’apprenti durant l’année. Il n’est pas non plus la reproduction in extenso d’un travail réalisé durant le stage dans le cadre des missions confiées à l’apprenti. Le mémoire est un travail d’ordre universitaire. Il traite d’une question formulée clairement, argumentée et justifiée théoriquement, pratiquement et méthodologiquement.

    La définition du sujet fait l’objet d’une concertation entre l’étudiant, son tuteur à l’Université et son maître d’apprentissage en entreprise. Il doit être en relation avec le contenu de la mission de l’étudiant en entreprise. Chaque étudiant doit rendre avant le 31 janvier la « fiche mémoire » indiquant le sujet de son mémoire ainsi qu’un plan prévisionnel. Cette fiche doit être signée par le maître d’apprentissage, le tuteur et l’étudiant et validée par le directeur du M2.

    Le mémoire doit témoigner de l’intérêt du détour par la réflexion méthodologique et théorique pour le traitement d’une question concrète relevant de la mission confiée à un chargé d’études ou un consultant. Par ce travail, l’étudiant doit prendre conscience de l’importance de ne pas considérer comme étrangers l’un à l’autre le détour conceptuel et l’impératif de réponse opérationnelle à des questions concrètes posées par des commanditaires. L’étudiant doit adopter une attitude analytique et critique, s’attacher au dévoilement des acteurs, de leurs positions et de leurs stratégies…

    Le travail de mémoire doit donc constituer une opportunité de lectures « fondamentales », de nature méthodologique et/ou théorique, dans le champ du sujet, parallèlement à l’exploitation d’études antérieures et de matériaux documentaires issus par exemple de la presse professionnelle. La rédaction doit explicitement faire référence à ces lectures. Formellement les principes académiques de présentation doivent impérativement être respectés, les auteurs et sources cités rigoureusement, les références explicites, etc. Les principes déontologiques de base (pas de copier-coller sans guillemets et citations…) doivent être scrupuleusement respectés.

    Le volume total du mémoire devra se situer entre 30 et 50 pages, hors annexes.

    Le tuteur dirige le travail de recherche. Dans la mesure du possible les maîtres d’apprentissage doivent aider leur stagiaire, par un soutien méthodologique et en accordant du temps durant la présence en entreprises (notamment lors de la phase de bouclage). L’entreprise gagnera un apport conceptuel ou méthodologique et le stagiaire aura en main un rapport présentant son effort à d’autres employeurs …

    Une note d’étape, de 5 à 10 pages, explicitant la problématique, les partis pris retenus et défendant le plan envisagé, sera rendue autour du 20 mai. Cette note doit témoignée d’un processus de maturation de la réflexion sur le sujet et de l’avancement du travail de lecture. Évaluée par le tuteur et un autre membre de l’équipe pédagogique, elle fera l’objet d’une note qui entrera pour 20 % dans le calcul de la note de mémoire finale.

    Le mémoire doit être rendu autour du 15 septembre. Il est soutenu, devant un jury composé de deux membres de l’équipe pédagogique (dont le tuteur) et du maître d’apprentissage avant la fin septembre. La soutenance, d’une durée approximative d’une heure, consiste une présentation PowerPoint d’une quinzaine de minutes au cours de laquelle l’étudiant présente sa méthodologie, ses principaux résultats et le bilan qu’il tire de son travail, suivie d’une trentaine de minutes de discussion avec le jury. La note de mémoire résulte de la moyenne de quatre notes : la note attribuée à la note d’étape, une note pour le « fond » du mémoire (coefficient 2), une note pour la qualité de la rédaction et de la présentation du rapport (coefficient 1), une note pour la qualité de la prestation orale lors de la soutenance (coefficient 1). Après délibération des membres du jury de soutenance, l’étudiant est informé de l’ordre de grandeur de sa note, la note définitive étant susceptible d’être ajustée lors du jury de diplôme à des fins d’harmonisation. La note de mémoire compte pour 30 % dans la note finale. Une note inférieure à 8 est éliminatoire.

    UE 8 — Suivi et évaluation de la formation en entreprise 1

    Suivi et évaluation de la formation en entreprise

    Le principe de l’alternance est que la formation repose sur l’acquisition de savoirs académiques et professionnels à l’Université, et l’acquisition de compétences pratiques au sein de la structure d’accueil. Cette dernière fait donc l’objet d’une évaluation. A trois reprises dans l’année (en février, juin et septembre), le maître d’apprentissage est invité à remplir une fiche d’évaluation de l’apprenti dont il a la charge. Il note différents aspects du travail de l’apprenti et rédige des commentaires relatifs aux compétences acquises et aux objectifs sur le plan des compétences à acquérir ou à améliorer. Sur cette base, chaque fiche débouche sur un note moyenne et la moyenne des trois notes (la note de septembre ayant un coefficient 2) fournit la note d’entreprise, qui compte pour 20 % dans la note finale.

    Semestre 2

    UE 9 – Tendances 1

    Corporate governance and responsibility (20h)
    Antoine REBERIOUX
    Professeur d’économie, Université de Paris, LADYSS

    Aims

    This seminar will focus on corporate governance, as the set of legal, formal and non-formal rules that shape decision-making within firms. It will investigate the relationships between the various stakeholders of the business firms: shareholders, directors, executive officers and worker representatives. Two issues will be raised. First, what is the ultimate responsibility of the firm? To best serve the interests of shareholders ? Or do firms have a broader social responsibility? Second, what are the consequences of various corporate governance arrangements on firm strategy (investment, time horizon, etc.)? The content of the seminar will be both theoretical (with an examination of the literature in institutional economics, socio-economy and corporate and labour law) and empirical (with a focus on studies using micro-data on). Teaching will be in English.

    Summary

    1. The company and the firm
    2. Comparative corporate governance
    3. The financialization of the business firm
    4. Worker voice in governance
    5. Shareholder primacy versus Corporate social responsibility

    Evaluation

    • CCESE: 2 hours classroom examination
    • APE and IES: each student will write an home essay that critically assesses an important academic paper (to be decided with me).

    Indicative readings

    There is no dedicated textbook for this course. However, for each seminar, specific readings will be required.

    Economie servicielle (20h)
    Thomas LAMARCHE
    Professeur d’économie, Université Paris CIté, Ladyss

    Objectif pédagogique

    Le cours a pour objet d’identifier une des principales dimensions de l’économie servicielle : la relation de service et plus largement les modalités variées de coproduction. Analyser l’économie à partir des services impose de repenser les rapports aux clients-bénéficiaires, aux territoires, et donne des pistes pour penser de nouveaux modèles économiques. Le cours est essentiellement basé sur une étude de cas menée par les étudiant.es regroupé en équipe de travail. Chacune devra formuler une recommandation d’intervention en matière d’amélioration de la relation de service, auprès d’un client auprès duquel il conviendra de mener une investigation. Le cours accompagne les groupes de travail en posant des éléments de diagnostic sur la relation de service, sur les changements contextuels globaux liés aux tendances à la désindustrialisation / tertiarisation notamment.

    Plan de cours

    1. Introduction / problématique du cours
    2. Présentation de l’étude de cas – Composition des groupes de travail
    3. Définition et caractéristiques des services : relation de service et coproduction
    4. Les séances de TD sont l’occasion de présentation de l’avancée des travaux, de travail de groupes, de pollinisation entre les équipes.
    5. Selon l’avancée des équipes et les questions rencontrées, le cours (les diapos) sera mobilisé autour de différentes thématiques utiles à l’avancée. Notamment
      a. De la problématique quête de gains de productivité dans les services
      b. Crise post-industrielle
      c. Service et intermédiation numérique
      d. Service et territoire
      e. Nouveau management public
      f. Relation de service et rétention clients etc.
    6. Diagnostics par les groupes, puis Exposés.

    Modalités de contrôle des connaissances

    Contrôle continu 100 % de la note finale : exposé + document écrit

    Références bibliographiques

    • Jean Gadrey, Socio-économie des services, collection Repères, La Découverte, Paris, 2003.
    • Philippe Moati, L’économie des bouquets, Edition de l’Aube Paris, 2007.
    • Caml Gallouj et Farida Djellal, Introduction à l’Economie des services, PUG, 2007.
    • Philippe Eiglier et Eric Langeard, Servuction le marketing des services, Ediscience, Paris, 1987.
    • Jean-Christophe Graz et Nafi Niang (dir.), Services sans frontières. Mondialisation, normalisation et régulation de l’économie des services. Paris: Presses de science po, 2013

    UE 10 – Tendances 2

    Strategies of multinational enterprises (20h)
    Yorgos RIZOPOULOS
    Professeur d’économie, Université de Paris
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    Goals

    This seminar draws from a variety of disciplines including business, economics, management, political economy and public policy. The objective is to propose a microeconomic analysis of globalization (internationalization of firms) and a critical synthesis of the main theoretical approaches concerning MNEs, focusing on oligopolistic interactions and cooperative strategies, organization, coordination and governance patterns, MNEs’ institutional anchoring and State/business relations.

    Outline

    1. Introduction: Phases of capitalist international expansion, financial globalization, types of business internationalization, foreign direct investment (FDI) and recent trends, vertical and horizontal FDI, types of multinational enterprises, relation with trade, FDI and diversification.
    2. Theoretical determinants of internationalization strategies.
    3. International strategic alliances.
    4. The MNE as organization.
    5. MNE and the State.
    6. Two case studies.

    Evaluation

    Each student have to do a short synthesis of 2000 words of two or three readings concerning a specific issue (summarize the papers’ objectives and results, raise issues of debate, critiques that can be addressed to the papers, etc.). Students have also to deliver a 10 minutes oral presentation of their essay. The essay (written synthesis and oral presentation) counts for 40% of the mark and there is a two-hour final exam (60% of the mark).

    Selected readings

    • Boddewyn, J. & Brewer, T. (1994). International-business political behavior: New theoretical directions. Academy of Management Review, 19 (1), p. 119-143.
    • Das, T. & Teng, B. (2000). A resource-based theory of strategic alliances. Journal of Management, 26(1), p. 31-62.
    • Dunning, J. (2001). The eclectic (OLI) paradigm of international production: Past, present and future. International Journal of the Economics of Business, 8 (2), p. 173-190.
    • Gereffi G., Humphrey J. & Sturgeon T. (2005). The governance of global value chains. Review of International Political Economy, 12 (1), February, p. 78–104.
    • Ghoshal, S. & Bartlett, C.A. (1990). The multinational corporation as an interorganizational network. Academy of Management Review, 15 (4), p. 603-625.
    • Hillman, A. (2003). Determinants of political strategies in U.S. multinationals. Business & Society, 42 (4), p. 455-484.
    • Kobrin S. (2015). Is a global nonmarket strategy possible? Economic integration in a multipolar world order. Journal of World Business, 50 (2), p. 262-272.
    • Levy, D. & Prakash, A. (2003). Bargains old and new: Multinational corporations in global governance. Business and Politics, 5 (2), p. 131-150.
    • Ramamurti, R. (2001). The obsolescing “Bargaining Model”? MNC-host developing country relations revisited. Journal of International Business Studies, 32 (1), p. 23-39.
    • Rizopoulos, Y. & Sergakis, D. (2010). MNEs and policy networks: Institutional embeddedness and strategic choice. Journal of World Business, vol. 45 (3), p. 250-256.
    • UNCTAD. World investment report (various years).
    • Vernon, R. (1979). The product cycle hypothesis in a new international environment. Oxford Bulletin of Economics and Statistics, 41, p. 255–67.
    Mutations du système productif et des stratégies d’entreprise (20h)
    Nicole AZOULAY

    Université de Paris

    Objectif pédagogique

    Ce cours s’intéresse aux transformations qui affectent l’organisation, la taille et les stratégies d’entreprise, ainsi que l’évolution et les mutations qui affectent leurs rapports de concurrence et de coopération sur les marchés. Pour appréhender ce champ d’études, le cours se centre sur la grande entreprise de la fin du 19ème siècle au début du 21ème, en mobilisant l’évolution des contextes macroéconomiques dans lesquels elle se développe et se transforme.

    Plan de cours

    1. Introduction générale
    2. Mutations et stratégies : Emergence et développement de la grande entreprise fordienne
    3. Crise du fordisme, mondialisation et financiarisation : les dynamiques de recomposition
    4. Les stratégies d’entreprise dans le nouvel ordre économique mondial
    5. Structure, organisation et compétences de la grande entreprise contemporaine
    6. Conclusion

    Modalités de contrôle des connaissances

    Note de synthèse + examen final

    Références bibliographiques

     

    • El Mouhoub Mouhoud, 2011 : Mondialisation et délocalisation des entreprises, Repères, La Découverte
    • Chevagneux et alii, 2007 : Les enjeux de la mondialisation (Tome 3), Repères, La Découverte
    • Boyer R. & M. Freyssenet, 2000 : Les modèles productifs, coll. Repères, La Découverte
    • Berger S., 2006 : Made in monde, les nouvelles frontières de l’économie mondiale. Seuil
    • Berger S., 2003 : Notre première mondialisation, leçons d’un échec oublié. La République des idées. Seuil
    • Batsch A.: Le capitalisme financier, coll. Repères, La Découverte
    • Aglietta M., A. Reberioux, 2004 : Dérives du capitalisme financier, Bibliothèque Albin Michel Economie
    • Veltz P., 2000 : Le nouveau monde industriel; collection Le débat, Gallimard.
    • Weinstein O., 2010 : Pouvoir, finance et connaissance ; les transformations de l’entreprise capitaliste entre XX et XXIe siècle, La Découverte

    UE 11 – Approfondissements thématiques 1

    2 ou 3 enseignements à suivre en fonction de l’option suivie

    Mesure de la performance marketing (18h) - option MST
    Bertrand de LA SELLE
    Associé d’Equancy – Cabinet de Conseil en Transformation Data et Digitale

    Objectif pédagogique

    Le cours retrace une perspective historique du marketing, de son histoire et de sa mesure,  à travers de très nombreux exemples et illustrations. Il décrit en détail l’ensemble des indicateurs et outils permettant d’estimer le succès des activités marketing. Enfin il replace le marketing dans son environnement d’entreprise (modèle économique et innovation)

    Plan de cours

    1. Introduction au marketing
    2. Introduction aux principes de mesure
    3. Panorama des indicateurs du marketing offline
    4. Indicateurs et mesures du marketing digital
    5. Indicateurs marketing et économiques
    6. Innovation marketing

    Modalités de contrôle des connaissances

    25% sur la participation active en cours

    50% sur un exposé à réaliser en groupe

    25% sur une évaluation finale

    Références bibliographiques

    • Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan (2012), Marketing 3.0 : Produits, Clients, Facteur Humain, Bruxelles, De Boeck
    Approche digitale des études marketing (18h) - options MST et DA
    Frédéric Lefebvre-Naré
    Directeur data, Niji

    Objectif pédagogique

    Le cours revisite les techniques d’études marketing dans le contexte de la datification, c’est-à-dire de l’accès à une masse d’information touchant les comportements de consommation (d’usage, de navigation…) et les attitudes (à travers les textes librement rédigés par les personnes).

    Ces données permettre de suivre la quasi totalité du « marketing funnel », et de combiner étroitement « quali » et « quanti ».

    Le cours comprendra principalement :

    • Une initiation au « dashboarding » (business intelligence, data analytics) sur données marketing ;
    • Une pratique de la classification non supervisée de textes, comme outil pour découvrir et structurer les attitudes ou représentations des personnes sur un sujet donné.

    Modalités de contrôle des connaissances

    25% sur la participation active aux cours

    75% par des contrôles en salle, qui pourront être répartis au cours du semestre (au fil des sujets traités), et peuvent inclure des exposés individuels rapides, réalisés en classe à partir de documents.

    Références bibliographiques

    Stratégie de gestion des ressources humaines (24h) - option OET
    Antoine RIAL-PETAT
    Responsable RH, BNP Paribas Personal Finance

    Objectif pédagogique

    L’objectif du cours est de proposer aux étudiants un cadre d’analyse des projets RH selon 4 axes d’indicateurs :
    – les indicateurs de suivi
    – les indicateurs de performance
    – les indicateurs de risque
    – les indicateurs d’efficience
    L’ensemble des activités RH, allant du recrutement au droit social en passant par la formation et la gestion de carrière, est analysé selon cette méthodologie durant le cours.

    Plan de cours

    1. Présentation des grands thèmes et des indicateurs RH.
    2. Focus sur un type d’indicateur et un thème RH.
    3. Entraînement à l’oral. Focus sur un type d’indicateur et un thème RH.
    4. Focus sur un type d’indicateur et un thème RH.
    5. Focus sur un type d’indicateur et un thème RH.
    6. Évaluation orale. Conférence d’ouverture.

    Modalités de contrôle des connaissances

    Contrôle continu (20%) : assiduité dans le travail personnel, notamment concernant la revue de presse et les éventuels travaux (non notés mais contrôlés à chaque cours).
    Examen terminal (80%) : Mise en place d’indicateurs, par groupe, sur une entreprise spécifique avec un rendu écrit (tableau Excel et document Word) et un oral de 3 minutes par personne.

    Références bibliographiques

      • Christian Batal, La gestion des ressources humaines dans le secteur public, Paris, Éditions d’Organisation, 1997
      • Jean-François Amadieu, DRH : le livre noir, Paris, Seuil, 2013
      • Loïc Cadin et Francis Guérin, La gestion des Ressources Humaines, Paris, Dunod, 2015 (4e éd.)
    Relations sociales, travail et intervention (18h) - option OET
    Romain DEMISSY
    Maître de conférences en économie, Université de Paris

    Objectif pédagogique

    Plan de cours

    Modalités de contrôle des connaissances

    Références bibliographiques

    Analyse des emplois, des métiers et des qualifications (24h) - option OET
    Camille SIGNORETTO
    Maître de conférences en économie, Université de Paris, LADYSS

    Objectif pédagogique

    Le cours d’analyse des métiers, des emplois et des qualifications (AMEQ) s’insère dans le parcours RH du master CCESE. Il vise à donner aux étudiants des clés de compréhension et des outils d’analyse des évolutions des emplois et des métiers dans l’objectif d’anticiper les besoins en qualifications, si ce n’est en compétences, à l’échelle d’un secteur, d’un territoire ou d’une entreprise.

    Plan de cours

    Après une introduction revenant sur les principales notions d’analyse des métiers, des qualifications et des compétences (GPEC, GRH territorialisée, types de classifications des métiers et des secteurs), ainsi que de prospective, puis sur leurs présupposés théoriques ; une première partie visera à dresser un état des lieux des pratiques de prospective des emplois et des métiers mis en œuvre par différents acteurs institutionnels (Dares-Ministère du Travail, France Stratégie, Observatoires Régionaux des Métiers, Observatoires Prospectifs des Métiers et des Qualifications de branches, Cedefop, OCDE, etc.) ; puis une seconde partie reposera sur des mises en application sur des secteurs et/ou territoires à partir de différentes méthodes. Cette dernière partie se concrétisera pour les étudiants par la réalisation d’un rapport d’expertise utilisant l’une des méthodes sur un secteur ou territoire choisi.

    Modalités de contrôle des connaissances

    Les étudiant-e-s sont évalué-e-s individuellement et collectivement en 100% CC.
    Le contrôle des connaissances reposera sur deux types d’évaluation : réalisation d’un rapport d’expertise par groupe d’étudiants avec présentation orale en fin de semestre et évaluation par les pairs (70% de la note) ; rendus ponctuels tout au long du semestre (fiches, notes, étapes d’avancement du rapport ; 30% de la note).

    Références bibliographiques

    • France Stratégie – Dares (2015), « Les métiers en 2022 », Rapport du groupe Prospective des métiers et des qualifications, avril.
    • France Stratégie – Dares (2018), Prospective des Métiers et Qualifications (PMQ) : bilan et perspectives, février.
    • Loubès, A. et Bories-Azeau, I. (2016), « Les logiques de la GPEC élargie au territoire : une proposition de typologie », Gestion 2000, volume 33(2), pp. 141-160.
    Data mining et projet (48h) - option DA - options MST et DA
    Claude GRASLAND

    Professeur des Universités en géographie

    Université Paris Cité

    Camille SIGNORETTO

    Maître de conférences en économie

    Université Paris Cité

    Objectif pédagogique :

    L’objectif de cet enseignement est d’apprendre aux étudiants à collecter, explorer, transformer et visualiser des données hétérogènes, issus aussi bien de la statistique publique que des entreprises privées. Il combine les apprentissages fondamentaux du data mining (acquisition et nettoyage des données, analyse multidimensionnelle, modélisation, …) avec des enseignements plus ciblés (analyse spatiale, analyse prédictive, application interactive Shiny, …). L’ensemble des traitements et analyses sera réalisée dans un environnement Rstudio, sous la forme de programmes informatiques reproductibles réalisés en langage R, et remis sous la forme de documents Notebook ou RMarkdown (format html, pdf ou même word) et d’applications interactives (Shiny).

    À la fin du semestre, les étudiants auront ainsi développé des compétences en programmation en R (langage R base et langage Tidyverse), en « data wrangling », en « data visualization », en « clustering » (socio-économique et spatiale), en analyse prédictive (avec un exemple d’algorithmes de machine learning), en utilisation de données ouvertes via des API et des « data packages », ou encore en élaboration d’applications interactives accessibles à tous sur internet.

    Plan de cours :

    •   Jeudi matin (Claude Grasland) Vendredi matin (Camille Signoretto)
      Séances 1 et 2 Installation des outils d’analyse

      Usage des API et des data packages

      Data wrangling et langage Tidyverse
      Séances 3 et 4 Usage des API et des data packages

      + fonctions

      Data wrangling et langage Tidyverse

      + fonctions

      Séances 5 et 6 Data visualization – Cartographie (1/2) Data visualization et Introduction à Shiny (1/2)
      Séances 7 et 8 Data visualization – Cartographie (2/2) Data visualization et application sur Shiny (2/2)
      Séances 9 et 10 Interaction spatiale (régression multiple) / Clustering spatial (1/2) Clustering socio-éco (1/2)
      Séances 11 et 12 Interaction spatiale (régression multiple) / Clustering spatial (2/2) Clustering socio-éco (2 /2) et application sur Shiny
      Séances 13 et 14 Potentiel / Aires de marché – Modèle de concurrence Introduction à l’analyse prédictive – Decision Tree
      Séances 15 et 16 Préparation et Soutenance orale des dossiers

    Contrôle des connaissances :

    Le contrôle des connaissances repose d’une part, sur le rendu de deux exercices individuels de contrôle continu (40%) au cours du semestre (après les séances 1 à 4 ; et après les séances 5 à 8), et, d’autre part, sur la réalisation d’un dossier de data mining à partir d’une base de données choisie par l’étudiant (60%), qui devra donner lieu à un document de présentation Notebbok ou Rmarkdown et une application Shiny.

    Bibliographie indicative :

    • Husson F., 2018, R pour la statistique et la science des données, Presses Universitaires de Rennes, 415 p.
    • Lemberger P., Batty M., Morel M. et Raffaëlli J.-L., 2015, Big Data et Machine Learning. Manuel du data scientist, Dunod, 219 p.

    UE 12 – Approfondissements thématiques 2

    2 enseignements à suivre en fonction de l’option suivie

    Analyse sectorielle (24h) - option MST
    Philippe MOATI
    Professeur d’économie, Université de Paris, L’ObSoCo

    Objectif pédagogique

    L’objectif de cet enseignement est la transmission d’une méthodologie d’étude de secteurs d’activité visant à révéler les mécanismes de fonctionnement du secteur étudié et à anticiper sa dynamique d’évolution. On s’attache à la présentation d’une démarche d’analyse générale, des concepts théoriques utiles, des indicateurs pertinents, et des grandes tendances observées dans de nombreux secteurs sur différents points de l’analyse.

    Plan de cours

    1. Introduction : les études de secteur, pourquoi ? Comment ?
    2. Les conditions de base
    3. Les structures
    4. Les comportements
    5. Les performances
    6. Les stratégies d’adaptation
    7. Conclusion prospective

    Modalités de contrôle des connaissances

    Réalisation de fiches sur un secteur tout au long de l’enseignement (50 %) + examen final (50 %)

    Références bibliographiques

      • Michael Porter, La concurrence selon Porter, Montreuil, Pearson, 1999.
      • Alexandre Osterwalder, Yves Pigneur, Business Model : nouvelle génération, Montreuil, Pearson, 2011.
      • Carl Shapiro, Hal R.Varian, Economie de l’information. Guide stratégique de l’économie des réseaux, Bruxelles, De Boeck Université, 1999.
    Analyse des tissus économiques locaux (24h) - option MST
    Philippe MOATI
    Professeur d’économie, Université Paris Cité, L’ObSoCo

    Objectif pédagogique

    L’objectif de cet enseignement est la transmission d’une méthodologie d’analyse des tissus économique locaux, comme composante d’un diagnostic de territoire. Le cours combine la présentation des indicateurs clés et des concepts théoriques fondamentaux nécessaires à la mise en œuvre d’une démarche d’analyse devant aboutir à la préconisation d’orientations pour une stratégie de développement du territoire.

    Plan de cours

    1. Les instruments d’analyse du tissu économique local
    2. A la recherche des effets régionaux : qu’est-ce qu’un territoire économique ?
    3. Rappel des grandes tendances de la géographie économique
    4. Les stratégies de développement local

    Modalités de contrôle des connaissances

    Réalisation d’une fiche sur un territoire (40 %) + examen final (60 %)

    Références bibliographiques

        • François Bost, La France : mutations des systèmes productifs, Paris, CNED/SEDES, 2014
        • Laurent Carroué, La France : les mutations des systèmes productifs, Paris, Armand Collin, 2013
        • Laurent Davezies, La crise qui vient. La nouvelle fracture territoriale, Paris, Seuil, 2012</li
        • Pierre Veltz, La France des territoires, défis et promesses, La Tour d’Aigues, Editions de l’Aube, 2019
    Initiation à la gestion des bases de données (14h) - option DA
    Zineb BERMAKI
    BNP Paribas

    Objectif pédagogique

    Ce cours initie l’étudiant à la conception et à la création d’une base de données avec une sensibilisation à la gestion de la qualité des données de référence en entreprise.

    A l’issue de ce cours, l’étudiant sera capable de maîtriser les étapes ainsi que les éléments basiques nécessaires à la définition, la modélisation et la création d’une base de données relationnelle et d’une base multidimensionnelle. La maîtrise des commandes basiques de SQL qui permettent de communiquer avec une base de données sera acquise à travers des exemples et exercices réalisés au fil du cours.

    Plan de cours

    Le cours est structuré selon les thématiques suivantes :

    1. Notions fondamentales : système d’information, système de gestion de bases de données, base de données, types de base de données, modèle de données, modèle relationnel, contraintes d’intégrité
    2. Langage SQL : introduction, commandes basiques pour création de tables, gestion d’enregistrements, contraintes déclaratives. Introduction aux requêtes : compléments SELECT, instruction WHERE, conditions, jointures, fonctions d’agrégation
    3. Spécificités du modèle multidimensionnel
    4. Qualité des données

    Modalités d’évaluation

    Évaluation en contrôle continu avec la réalisation d’un projet de mise en pratique avec les notions vues dans le cours.

    Références bibliographiques

    Chrisment, Claude, Pinel-Sauvagnat, Karen, Teste, Olivier, Michel Tuffery, Bases de données relationnelles : Concepts, mise en œuvre et exercices, Lavoisier, ISBN-13 ‏ : ‎ 978-2746220867

    Hainaut Jean-Luc, Bases de données – Concepts, utilisation et développement, Dunod – ISBN : 9782100574100

    Ralph Kimball et Margy Ross, Entrepôts de données : guide pratique de modélisation dimensionnelle, Vuibert – ISBN13 : 9782711748112

    Franck Régnier-Pécastaing, Jacques Finet, Michel Gabassi, MDM – enjeux et méthodes de la gestion des données, DunodISBN        2100519107

      Etudes de marché (36h) - option DA
      Laurent BUTERY
      Lactalis

      Objectif pédagogique

      L’objectif de cet enseignement est double :

      – il s’agit de réaliser une étude de marché pour une institution et mettre ainsi en pratique les enseignements théoriques dispensés dans le cadre du master,

      – le cours doit également permettre aux étudiants de renforcer leur position au sein de leur organisation : dans un environnement en crise(s), de plus en plus agile et digitalisé, les fonctions études et conseil doivent pouvoir analyser et expliquer des phénomènes complexes avec simplicité. A ce titre, elles doivent apporter des réponses business court terme et proposer une réflexion stratégique sur le long terme.

      Plan de cours

      L’objectif de cet enseignement est double :

      – il s’agit de réaliser une étude de marché pour une institution et mettre ainsi en pratique les enseignements théoriques dispensés dans le cadre du master,

      – le cours doit également permettre aux étudiants de renforcer leur position au sein de leur organisation : dans un environnement en crise(s), de plus en plus agile et digitalisé, les fonctions études et conseil doivent pouvoir analyser et expliquer des phénomènes complexes avec simplicité. A ce titre, elles doivent apporter des réponses business court terme et proposer une réflexion stratégique sur le long terme.

      Modalités de contrôle des connaissances

      Réalisation des travaux tout au long de l’enseignement (50 %) + présentation finale (50 %).

      Bibliographie indicative

      Giannelloni J.L. et Vernette E. (2019),  Etudes de marché, Editions Vuibert

      Millier P. (2002), L’étude des marchés qui n’existent pas encore, Editions d’organisation

      Desjeux D. (2006), La consommation, Editions Presses Universitaires de France Que sais-je

      Socio-économie des organisations (24h)- option OET
      Eric MAGNIN
      Enseignant-chercheur en économie, Université de Paris

      Objectif pédagogique

      Dans le cadre des théories de l’organisation, cet enseignement accorde une large place aux thèmes de la motivation et de la satisfaction au travail mais aussi à la non-satisfaction et à la souffrance. Ce cours s’inscrit dans une démarche pluridisciplinaire, mobilisant économie, sociologie et psychologie. Au-delà de l’apport de grilles de lecture essentielles pour toute personne désirant travailler dans le domaine des ressources humaines, l’objectif du cours est aussi de confronter ces approches à l’expérience organisationnelle des étudiants et d’en discuter collectivement le bien-fondé.

      Plan de cours

      Introduction : retour sur les concepts de motivation, satisfaction, implication
      I – Motivations et approche par les besoins
      II – Travail et souffrance au travail
      III – Les nouvelles pathologies du travail

      Modalités de contrôle des connaissances

      Dossier réalisé à partir de l’expérience organisationnelle des étudiants.

      Références bibliographiques

      • P.Bernoux, La sociologie des organisations, Essais Points, Seuil, 1985.
      • C.Deours, Travail, usure mentale, 3è éd., 2000.
      • C.Lévy-Leboyer, La motivation au travail. Modèles et stratégies, 3è éd., 2006.
      • P.Roussel, Rémunération, motivation et satisfaction au travail, Économica, 1996.
      Problématique de la performance (24h)- option OET
      Olivier BLANDIN
      Université Paris Cité et Atemis

      Objectif pédagogique

      La notion de performance est utilisée très largement par les entreprises pour qualifier, d’une part, les résultats de leur activité ; d’autre part, les ressources qu’elles mobilisent pour obtenir ces résultats. Le cours s’attachera à expliciter le concept de performance économique, d’indiquer les principaux éléments du modèle industriel de la performance et du modèle servicielle de la performance. Il s’agira alors de souligner l’importance de prendre en compte la centralité du travail, le rôle des ressources immatériels et les dispositifs à même de renforcer la performance. Le cours mobilisera des cadres théoriques de l’économie, de l’ergonomie, de la psychodynamique du travail.

      Plan de cours

      Introduction : retour sur les concepts de motivation, satisfaction, implication

      Partie 1 : Le modèle industriel de la performance

      • Les trois registres: qualité, productivité et rentabilité
      • Les principaux leviers et déterminants de la productivité

      Partie 2 : Les activités de service

      • Le triangle des services
      • La notion d’output
      • Les configurations productives des services
      • Le processus d’arbitrage

      Partie 3 : Le modèle serviciel de la performance

      • L’articulation des registres de la performance
      • La prise en compte de deux registres complémentaires (effets de réflexivité et externalité) et la tension entre les différents registres
      • Le travail comme ressource
      • L’enjeu de la coopération et la question du management
      • Les principaux leviers

      Modalités d’évaluation

      Examen final : Rendu d’un devoir écrit (étude de cas) et présentation orale.

      Références bibliographiques

      • Jean Gadrey, 1996, « Services, la productivité en question », Desclée de Brouwer, Paris
      • Christian du Tertre, 1999, « Activités immatérielles, subjectivité, productivité », Performances humaines et techniques, hors-série, sept.
      • Christian du Tertre et Olivier Blandin, 2001, « Performance des activités de service. Le cas de La Poste en zones urbaines sensibles », Collection recherche de La Poste.
      • O. Blandin, 2013. « Travail, subjectivité et activités de service » in Economie, subjectivité et travail. Revue Travailler, n° 29, pp. 65-79.
      • F. Hubault, 2013. « Le travail de management », in Economie, subjectivité et travail. Revue Travailler, n°29, pp 81-96.

      UE 13 — Mémoire 2

      Mémoire

      Tout d’abord, précisons ce que le mémoire n’est pas. Le mémoire n’est pas un rapport de stage, qui consisterait à présenter la structure d’accueil durant l’alternance et le contenu des missions qui ont été confiées à l’apprenti durant l’année. Il n’est pas non plus la reproduction in extenso d’un travail réalisé durant le stage dans le cadre des missions confiées à l’apprenti. Le mémoire est un travail d’ordre universitaire. Il traite d’une question formulée clairement, argumentée et justifiée théoriquement, pratiquement et méthodologiquement.

      La définition du sujet fait l’objet d’une concertation entre l’étudiant, son tuteur à l’Université et son maître d’apprentissage en entreprise. Il doit être en relation avec le contenu de la mission de l’étudiant en entreprise. Chaque étudiant doit rendre avant le 31 janvier la « fiche mémoire » indiquant le sujet de son mémoire ainsi qu’un plan prévisionnel. Cette fiche doit être signée par le maître d’apprentissage, le tuteur et l’étudiant et validée par le directeur du M2.

      Le mémoire doit témoigner de l’intérêt du détour par la réflexion méthodologique et théorique pour le traitement d’une question concrète relevant de la mission confiée à un chargé d’études ou un consultant. Par ce travail, l’étudiant doit prendre conscience de l’importance de ne pas considérer comme étrangers l’un à l’autre le détour conceptuel et l’impératif de réponse opérationnelle à des questions concrètes posées par des commanditaires. L’étudiant doit adopter une attitude analytique et critique, s’attacher au dévoilement des acteurs, de leurs positions et de leurs stratégies…

      Le travail de mémoire doit donc constituer une opportunité de lectures « fondamentales », de nature méthodologique et/ou théorique, dans le champ du sujet, parallèlement à l’exploitation d’études antérieures et de matériaux documentaires issus par exemple de la presse professionnelle. La rédaction doit explicitement faire référence à ces lectures. Formellement les principes académiques de présentation doivent impérativement être respectés, les auteurs et sources cités rigoureusement, les références explicites, etc. Les principes déontologiques de base (pas de copier-coller sans guillemets et citations…) doivent être scrupuleusement respectés.

      Le volume total du mémoire devra se situer entre 30 et 50 pages, hors annexes.

      Le tuteur dirige le travail de recherche. Dans la mesure du possible les maîtres d’apprentissage doivent aider leur stagiaire, par un soutien méthodologique et en accordant du temps durant la présence en entreprises (notamment lors de la phase de bouclage). L’entreprise gagnera un apport conceptuel ou méthodologique et le stagiaire aura en main un rapport présentant son effort à d’autres employeurs …

      Une note d’étape, de 5 à 10 pages, explicitant la problématique, les partis pris retenus et défendant le plan envisagé, sera rendue autour du 20 mai. Cette note doit témoignée d’un processus de maturation de la réflexion sur le sujet et de l’avancement du travail de lecture. Évaluée par le tuteur et un autre membre de l’équipe pédagogique, elle fera l’objet d’une note qui entrera pour 20 % dans le calcul de la note de mémoire finale.

      Le mémoire doit être rendu autour du 15 septembre. Il est soutenu, devant un jury composé de deux membres de l’équipe pédagogique (dont le tuteur) et du maître d’apprentissage avant la fin septembre. La soutenance, d’une durée approximative d’une heure, consiste une présentation PowerPoint d’une quinzaine de minutes au cours de laquelle l’étudiant présente sa méthodologie, ses principaux résultats et le bilan qu’il tire de son travail, suivie d’une trentaine de minutes de discussion avec le jury. La note de mémoire résulte de la moyenne de quatre notes : la note attribuée à la note d’étape, une note pour le « fond » du mémoire (coefficient 2), une note pour la qualité de la rédaction et de la présentation du rapport (coefficient 1), une note pour la qualité de la prestation orale lors de la soutenance (coefficient 1). Après délibération des membres du jury de soutenance, l’étudiant est informé de l’ordre de grandeur de sa note, la note définitive étant susceptible d’être ajustée lors du jury de diplôme à des fins d’harmonisation. La note de mémoire compte pour 30 % dans la note finale. Une note inférieure à 8 est éliminatoire.

      UE 14 — Suivi et évaluation de la formation en entreprise 2

      Suivi et évaluation de la formation en entreprise

      Le principe de l’alternance est que la formation repose sur l’acquisition de savoirs académiques et professionnels à l’Université, et l’acquisition de compétences pratiques au sein de la structure d’accueil. Cette dernière fait donc l’objet d’une évaluation. A trois reprises dans l’année (en février, juin et septembre), le maître d’apprentissage est invité à remplir une fiche d’évaluation de l’apprenti dont il a la charge. Il note différents aspects du travail de l’apprenti et rédige des commentaires relatifs aux compétences acquises et aux objectifs sur le plan des compétences à acquérir ou à améliorer. Sur cette base, chaque fiche débouche sur un note moyenne et la moyenne des trois notes (la note de septembre ayant un coefficient 2) fournit la note d’entreprise, qui compte pour 20 % dans la note finale.