Anne PANIS-LELONG
Fondatrice CtoB, cabinet conseil en analyse stratégique et architecture de la connaissance client

Objectif pédagogique

L’objectif de cet enseignement est la réalisation d’une étude de marché en conditions
réelles, pour le compte d’une entreprise. Il s’agit de mettre en oeuvre concrètement les
enseignements théoriques dispensés dans le cadre du master (méthodologie des études
qualitatives et quantitatives, analyse des données) à travers les différentes étapes d’un cas
réel, depuis la prise de brief jusqu’à la restitution orale des résultats de l’étude. On
s’attachera à prendre en compte les conditions réelles d’efficacité d’une étude pour une
entreprise

Plan de cours

1. Introduction : réalité et évolution des études de marché en entreprise. contraintes et
impératifs
2. La prise de brief
3. L’élaboration de la proposition d’étude : dispositif méthodologique, conditions de
mise en oeuvre, formalisation écrite et visuelle de la proposition
4. L’élaboration des supports de recueil de l’information des volets qualitatifs et
quantitatifs : guide d’entretien, guide d’animation, questionnaire
5. La réalisation du terrain
6. La conception du plan de traitement des résultats
7. L’analyse des résultats
8. La formalisation des enseignements de l’étude et l’élaboration des
recommandations, au regard de la problématique initiale
9. La restitution orale au client
10. Bilan

Modalités de contrôle des connaissances

Réalisation des travaux tout au long de l’enseignement (50 %) + présentation finale (50 %).